FX SAATHI  ব্যবহারকারী  এবং  গ্রাহকদের  জন্য  সহায়তার  মাধ্যমে  উচ্চমানের  পরিষেবা  প্রদান।

আমাদের  লক্ষ্য  হল  যে  কোনো  সময়ে  যে  কোনো  যায়গায়  উচ্চমানের  গ্রাহক  পরিষেবা  প্রদান  করা।

ন্যাশনাল  নেটওয়ার্ক  অপারেশন  কন্ট্রোল  সেন্টার ('এনওওওসিসি') –  উচ্চমানের  গ্রাহক  পরিসেবা  এবং  সহায়তা  উন্নয়নে  ফোর্বস  এক্সপ্রেস  এর  একটি  মূল  উদ্যোগ

উচ্চমানের  পরিসেবার  মাধ্যমে  গ্রাহকের  সম্পূর্নসন্তুষ্টি  যা  কেবল  হার্ডওয়্যার  এবং  সফ্টওয়্যার  সমর্থন  করে  না  কিন্তু  অন্যান্য  পরিচালিত  পরিষেবাগুলিও  অন্তর্ভুক্ত  করে

NNOCC

  • টোল  ফ্রি  নম্বর,  ই-মেইল,  এসএমএস  ইত্যাদির  মাধ্যমে  সমস্ত  ভারতব্যাপী  পরিসেবা  প্রদান।
  • অভিযোগ  নথিভুক্তকরন,  অভিযোগ  অবসান,  অভিযোগ  নিয়ন্ত্রন।
  • নতুন  পণ্য  ইনস্টলেশন  এবং  অনুসরণ  করা ।
  • প্রশিক্ষণ
  • গ্রাহকের  প্রতিক্রিয়া