FX SAATHI'S અને ગ્રાહકો માટે સહાય ડેસ્ક સપોર્ટ દ્વારા સર્વિસ ડિલિવરીના ઉચ્ચ ધોરણો

અમારું મિશન કોઈપણ સમયે પ્રીમિયમ ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવાનો છે

નેશનલ નેટવર્ક ઓપરેશન્સ કન્ટ્રોલ સેન્ટર (NNOCC) - ફોર્બ્સ એક્સપ્રેસની મહત્વની પહેલ ગ્રાહક સેવા અને સહાયની ગુણવત્તા સુધારવા માટે છે.

પ્રીમિયમ સ્તરની સેવા દ્વારા ગ્રાહક સંતોષના ઉચ્ચ સ્તર કે જેમાં હાર્ડવેર અને સૉફ્ટવેર સપોર્ટ પણ ગ્રાહક સંભાળ અને અન્ય સંચાલિત સેવાઓનો સમાવેશ થતો નથી.

NNOCC - નેશનલ નેટવર્ક ઓપરેશન્સ કન્ટ્રોલ સેન્ટર

  • ટોલ ફ્રી નંબર, ઈ-મેલ, એસએમએસ વગેરે દ્વારા ઓલ ઇન્ડિયા કૉલ મેનેજમેન્ટ
  • કૉલ નોંધણી, કૉલ સમાપન, કૉલ ટ્રૅકિંગ અને કોલ્સ એસ્કલૈશન
  • નવા ઉત્પાદન સ્થાપનો અને અનુવર્તી
  • તાલીમ
  • ગ્રાહક પ્રતિસાદ